Unde primesc comanda?
- Livrare prin FanCourier: Majoritatea produsele achizitionate prin intermediul acestui magazin virtual (cu exceptia parchetului), se livreaza prin FAN COURIER, www.fancourier.ro la domiciliul sau sediul clientului.
- Ridicare de la sediul nostru: Exista si posibilitatea de a ridica produsele de la depozitul vanzatorului (Str. Ion ROATA nr 10, Sector 4, Bucuresti - harta aici ), pentru majoritatea produselor oferite pe acest site. Toate produsele cu lungimea mai mare de 3 metri se ridica de la depozitul vanzatorului.
- Livrare Parchet prin curier logistic Gebruder Weiss la usa blocului: Avand in vedere greutatea si volumele implicate pentru parchetul laminat si accesorii acestea se livreaza pana in locul unde vehiculul curierului are acces ( poarta casei, usa blocului, etc). Intra in responsabilitatea clientului transportul pana la locul de utilizare si de aceea recomandam pregtirea receptiei acesor produse.
- Pardoselile SPC si plintele SPC se livreaza prin DB Schenker (comenzile de peste 5 pachete de SPC) sau prin DPD/DHL – comenzile de 1-4 pachete de SPC / comenzi plinta fara parchet.
Cand voi primi comanda?
Produsele existente in stoc vor fi livrate in termen estimat de 2 zile lucratoare de la data validarii comenzii.
Comenzile de parchet se livreaza in termen estimat de 3 -5 zile lucratoare de la data validarii comenzii.
Comenzile de parchet se livreaza in termen estimat de 3 -5 zile lucratoare de la data validarii comenzii.
Comenzile de parchet/plinta SPC se livreaza in termen estimat de 4-8 zile lucratoare de la data validarii comenzii.
Cum platesc?
- Plata cu card bancar la finalizarea comenzii ( Visa , Mastercard, etc).
- Plata prin transfer bancar:
Plata se va face cu ordin de plata in contul nostru indicat pe factura proforma;
Dupa confirmarea transferului bancar in contul Profilux se va livra comanda. - Plata numerar sau POS cu card bancar la sediile Profilux:
In cazul in care alegeti sa ridicati produsele de la sediul nostru. - Plata ramburs la receptia coletului, in numerar catre firma de curierat;
Acest mod de plata nu se poate aplica livrarilor de parchet.
Ce tarife de transport percepem?
Percepem urmatoarele tarife de transport, pe care le vom include in factura de marfa:
- 10.71 ron / primul kg / destinatie;
- 1.071 ron / fiecare kg suplimentar;
- 5.95 ron taxa de ramburs pentru plata ramburs (plata catre reprezentantul Fan Courier la receptionarea coletului);
- 59.5 ron pentru comenzi care contin produse Egger a caror valoare nu depaseste suma de 416,5 ron
Tarifele de mai sus includ TVA si sunt valabile pentru localitati aflate in reteaua Fan Courier.
Atentie: pentru localitati aflate in afara retelei Fan Courier, costul transportului se va calcula dupa algoritmul Fan Courier, direct catre reprezentantul Fan Courier.
Pentru comenzile de pardoseli si plintele SPC:
Transportul este gratuit pentru comenzi de SPC mai mari de 5 pachete si pentru plinte care se livreaza impreuna cu minim 5 pachete de SPC.
Pentru comenzi mai mici de 5 pachete de SPC si pentru comenzi de plinte (fara pardoseala), se vor factura taxe de livrare, astfel (mai jos sume fara TVA):
1 pachet SPC – 125 RON
2 pachete SPC – 250 RON
3 pachete SPC – 375 RON
4 pachete SPC – 500 RON
Livrare plinte (cu 1-4 pachete SPC sau fara SPC) – 125 RON.
Pentru aceste produse, taxele de livrare se vor factura separat de comanda de parchet si se vor comunica de catre operatorii nostri, dupa confirmarea comenzii.
Daca produsele au fost livrate prin curierat rapid, avem rugamintea sa verificati marfa la primire. In cazul in care se constata lipsa sau deteriorarea unui produs / unor produse, este obligatia clientului sa intocmeasca un proces-verbal cu delegatul firmei de curierat. Numai pe baza acestui proces-verbal se va putea remedia situatia in cauza (livrare produs / produse lipsa sau inlocuirea acestuia / acestora) pe cheltuiala noastra.
Reduceri
Pentru comenzi care nu contin produse Egger (parchet, plinte si diverse accesorii) de peste 300 ron (cu TVA) transportul este gratuit.
Acordam o serie de discounturi de volum, in functie de valoarea comenzilor:
- 1% pentru comenzi cuprinse intre 952 si 2.022 RON (sume cu tva)
- 2% pentru comenzi cuprinse intre 2.023 si 4.164 RON (sume cu tva)
- 3% pentru comenzi cuprinse intre 4.165 si 5.949 RON (sume cu tva)
- 4% pentru comenzi cuprinse intre 5.950 si 10.709 RON (sume cu tva)
- 5% pentru comenzi cuprinse intre 10.710 si 17.849 RON (sume cu tva)
- 6% pentru comenzi cuprinse intre 17.850 si 29.749 RON (sume cu tva)
- 7% pentru comenzi cuprinse intre 29.750 si 41.649 RON (sume cu tva)
- 8% pentru comenzi cuprinse intre 41.650 si 59.499 RON (sume cu tva)
- 9% peste comenzi de peste 59.450 RON (sume cu tva)
- 1% pentru comenzi cuprinse intre 952 si 2.022 RON (sume cu tva)
- 2% pentru comenzi cuprinse intre 2.023 si 4.164 RON (sume cu tva)
- 3% pentru comenzi cuprinse intre 4.165 si 5.949 RON (sume cu tva)
- 4% pentru comenzi cuprinse intre 5.950 si 10.709 RON (sume cu tva)
- 5% pentru comenzi cuprinse intre 10.710 si 17.849 RON (sume cu tva)
- 6% pentru comenzi cuprinse intre 17.850 si 29.749 RON (sume cu tva)
- 7% pentru comenzi cuprinse intre 29.750 si 41.649 RON (sume cu tva)
- 8% pentru comenzi cuprinse intre 41.650 si 59.499 RON (sume cu tva)
- 9% peste comenzi de peste 59.450 RON (sume cu tva)
Precizari
Livrarea se face la adresa pana in locul unde vehiculul curierului are acces (usa blocului, poarta casei).
Responsabilitatea deplasarii produselor din acest loc pana in locul de utilizare ii revine clientului.
In cazul in care produsele comandate nu se afla momentan in stocul nostru, operatorul va va comunica termenul la care se va putea livra comanda Dvs. In principiu, toate produsele prezente in magazinul nostru virtual se afla in stoc, insa exista posibilitatea ca uneori produsele pentru care s-a menţionat la rubrica „Disponibilitate” mesajul „Verifica stocul” sa nu se afle temporar in stoc.
Magazinul online Efinisaje.ro ofera cea mai variata gama de sisteme si accesorii profesionale pentru finisaje destinate amenajarilor interioare si exterioare de pe piata.
Produsele pe care le oferim sunt solutii inteligente si viabile pentru toate problemele aparute la finisarea muchiilor peretilor, a marginilor de treapta, a pardoselilor acoperite cu diverse materiale, pentru fixarea mochetei pe treapta si sunt cuprinse in urmatoarele categorii:
- Baghete din PVC si metalice pentru finisarea placarilor ceramice
- Treceri de pardoseala (praguri)
- Protectii pentru trepte
- Corniere din PVC si metalice pentru protejarea muchiilor peretilor
- Etansatoare pentru baie si bucatarie
- Perii etansatoare pentru usi
- Garnituri de etansare pentru usi si ferestre
- Glafuri pentru finisarea bazei ferestrelor
- Plinte din PVC pentru cabluri
- Profile decorative Listello pentru decorarea placarilor ceramice
- Benzi antiderapante
- Usite de vizitare din PVC
- Rame de aerisire din PVC
- Seturi pentru fixarea mochetei pe trepte
- Seturi de distantiere pentru placari ceramice
- Seturi de holzsuruburi
- Stergatoare de picioare
Magazinul online www.efinisaje.ro este gestionat de:
S.C. PROFILUX S.A.
CUI: RO 13699580
Nr. Reg. Com.: J40/1468/2001
Sediu social: B-dul Iancu de Hunedoara, Nr. 33, Ap. 4,
Bucuresti, sector 1, 011743
Adresa punct de lucru: Bucuresti, strada Ion Roata nr. 10, sector 4, Bucuresti, cod postal 040332
SC PROFILUX SA este operator de date cu caracter personal inscris sub nr. 26052.
Poti comanda online - 24h pe zi, in oricare dintre zilele saptamanii.
Pentru informatii despre produsele pe care le oferim, iti stam la dispozitie de luni pana vineri, intre orele 08:30 si 17:30.
Ne gasesti la urmatoarele coordonate:
Pentru informatii despre produsele pe care le oferim, iti stam la dispozitie de luni pana vineri, intre orele 08:30 si 17:30.
Ne gasesti la urmatoarele coordonate:
| Reprezentant vanzari | 0722.462.515 |
| E-mail: | comenzi@efinisaje.ro |
Showroom si Depozit Efinisaje: Str. Ion Roata nr. 10, sector 4, Bucuresti:
Iti multumim!
Echipa Efinisaje
Pasul 1. Gasiti produsele care va intereseaza
Puteti folosi butonul de cautare rapida, care se afla in partea dreapta sus a ecranului. Introduceti date despre denumirea produsului dorit sau caracteristicile acestuia. Motorul de cautare este interactiv si afiseaza rezultatele cautarii pe masura ce completati cuvantul / cuvintele in casuta respectiva.
Puteti folosi si opţiunea de cautare avansata, care se afla tot in partea dreapta sus a ecranului. Aici puteti cauta produsul dorit in functie de anumite criterii (categoria de produse din care face parte, pret).
Sau puteti pur si simplu sa cautati in Catalogul de produse, care se afla in partea stanga a ecranului, unde produsele sunt impartite in categorii si subcategorii.
Dupa ce ati gasit produsul care va intereseaza, treceti la pasul urmator.
Pasul 2. Adaugati produsul ales in cosul de cumparaturi
Pentru aceasta apasati pe butonul „cumpara” situat in dreptul produsului respectiv. Pentru ca majoritatea produselor sunt disponibile in mai multe culori, trebuie sa alegeti culoarea dorita si sa introduceti numarul de bucati pe care doriti sa le cumparati. Apasati apoi butonul „adauga in cos”.
Pasul 3. Vizualizati continutul cosului de cumparaturi
Dupa apasarea butonului „adauga in cos”, puteai vizualiza continutul cosului de cumparaturi.
In cazul in care v-ati razgandit asupra unui produs, este suficient sa apasati pe butonul „elimina din cos”, aflat sub casuta in care se completeaza cantitatea. Pentru modificarea cantitatilor, modificati in casuta de „cantitate” si apasati apoi butonul „actualizeaza cosul”. Pentru produsele aflate in promotie, puteti vizualiza explicit discountul de care beneficiati, acesta fiind evidentiat separat.
In aceasta etapa, aveti doua optiuni: fie continuati cumparaturile, si atunci apasati butonul „continua cumparaturile”, si va intoarceti la vizualizarea produselor, fie apasati „confirma comanda” pentru a trece la pasul urmator.
Cosul de cumparaturi se poate vizualiza in orice moment pe parcursul vizitarii magazinului virtual, astfel: in cazul in care exista produse in cosul de cumparaturi, in partea dreapta a ecranului apar in sectiunea „cosul de cumparaturi”, fie apasati butonul „vezi cosul”, aflat in partea dreapta sus a ecranului, sub sigla „PROLUX – Genesis”.
Pasul 4. Autentificati-va
In cazul in care sunteti deja client al magazinului nostru virtual, completati in caseta din partea dreapta a ecranului central datele necesare autentificarii: adresa de e-mail si parola aleasa.
Daca sunteti client nou, va trebui sa va creati un cont. Va rugam sa completati toate campurile obligatorii, altfel nu se va crea contul.
Avantajele crearii unui cont la magazinul nostru virtual sunt urmatoarele:
- Odata creat contul, nu va mai trebui sa completati pentru fiecare comanda informatiile referitoare la adresa de livrare si la datele Dvs. de identificare;
- Puteti revedea comenzile anterioare, care se pastreaza in baza de date;
- Puteti modifica oricand datele contului Dvs., adresa de e-mail sau parola;
- Va puteti abona sau dezabona de la newsletter.
Pasul 5. Alegeti modalitatea de plata
Dupa autentificare, puteti alege modalitatea de plata, care poate fi:
- Plata cu numerar la curierul care va face livrarea.
- Plata online cu card bancar. (mobilpay.ro)
- Transfer bancar in contul nostru. In acest caz, expedierea comenzii se va face imediat dupa primirea sumei in contul nostru.
Pentru plata prin transfer bancar, solicitati factura proforma
Pasul 6. Confirmati comanda
In aceasta etapa puteti revedea si modifica toate datele comenzii Dvs. Dupa confirmare, tot ceea ce va ramane de facut este sa asteptati livrarea comenzii.
Vizitarea www.efinisaje.ro si cumpararea produselor de pe acest site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Esti de acord si accepti ca orice informatie de pe acest magazin virtual poate fi stearsa sau inlocuita si se pot face modificari de structura fara nici o notificare prealabila. De asemenea, accepti si esti de acord ca nu oferim nici un fel de garantie ca serviciul va fi neintrerupt si potrivit asteptarilor tale sau ca nu vor aparea erori de orice natura.
Obligatii de inregistrare
In utilizarea acestui site, esti de acord sa furnizezi informatii corecte despre tine, informatii cerute in sectiunea de inregistrare. In situatia in care echipa Efinisaje.ro considera ca aceste informatii nu sunt corecte, ne rezervam dreptul sa iti stergem contul sau sa il blocam temporar. Prin inregistrarea ca membru, esti responsabil de pastrarea in siguranta a parolei de acces si de orice activitate desfasurata sub numele tau de utilizator.
Copyright
Esti de acord ca intregul continut al site-ului este proprietatea Efinisaje.ro iar folosirea fara acordul nostru a oricaror elemente de pe site se pedepseste conform legilor in vigoare.
SC PROFILUX SA (detinatorul magazinului online www.efinisaje.ro) este operator de date cu caracter personal inscris sub nr. 26052 si se obliga sa administreze in condiţii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Colectarea datelor se face pentru: facturare, livrare bunuri, reclama, marketing si publicitate.
Refuzul de a furniza aceste date determina imposibilitatea livrarii bunurilor. Informaţiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator şi sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: persoana vizata, parteneri contractuali, furnizorii de servicii de transport, alte companii din acelasi grup cu operatorul.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a te adresa justiţiei. Totodata, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor personale care te privesc şi sa soliciti ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata şi semnata adresata SC PROFILUX SA cu sediul in Bucuresti, Bd. Iancu de Hunedoara nr. 33, ap. 4, sector 1 sau pe adresa de email: office@profilux.ro. De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justiţiei. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.
Produse
Imaginile produselor noastre sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi (culoare, forma, aspect) de produsul pe care il prezinta. De asemenea, Efinisaje.ro nu garanteaza ca descrierea produselor (sau orice alt continut al site-ului) este lipsita de erori sau ca este completa. Efinisaje.ro nu ofera garantie pentru produsele de pe acest site si nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube aparute prin folosirea produselor achizitionate de clienti.
Daca produsele au fost livrate prin curierat rapid, avem rugamintea sa verifici marfa la primire. In cazul in care se constata lipsa sau deteriorarea unui produs / unor produse, este obligatia clientului sa intocmeasca un proces-verbal cu delegatul firmei de curierat. Numai pe baza acestui proces-verbal se va putea remedia situatia in cauza (livrare produs/produse lipsa sau inlocuirea acestuia/acestora) pe cheltuiala Efinisaje.ro.
Promotii
Efinisaje.ro isi rezerva dreptul de a face promotii pentru anumite produse pentru o perioada limitata de timp si numai in limita stocului disponibil.
Retur produse
Conform legislatiei in vigoare, daca produsul comandat nu corespunde asteptarilor tale sau prezinta defecte de fabricatie, poti sa soliciti in scris la adresa de mail comenzi@efinisaje.ro, in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului, fie returnarea contravalorii lui, fie inlocuirea cu alte produse oferite de Efinisaje.ro. Returul este posibil numai daca produsul se afla in aceleasi conditii ca si la livrare, nu prezinta semne de uzura si ambalajul sau nu a fost deteriorat. Costul de transport al returului cade in sarcina clientului. Efinisaje.ro va rambursa contravaloarea produsului in maxim 30 de zile de la retur, prin transfer bancar.
Platforma SOL: Solutionarea online a Disputelor